08-20 h Radnim danom

10-16 h Subotom

011/ 78 52 800 Beograd centar,011/ 78 52 801 Novi Beograd,021/ 21 55 315 Novi Sad,011/ 78 52 800 Terminal 1 - Šalter 702

Utisci putnika

  • Nikola
  • 18-04-2015
  • 16:23

Naj putovanje Spanija Francuska Italija

Ovo je naj putovanje ikad na kom sam bio posle Istanbula Nica i Barselona su mi se mnogo dopali!!! Sve pohvale Ani Stupar,kao i vozacima Dragana i Milanceta!

  • Maja Ćosić
  • 18-04-2015
  • 09:24

(ne)očekivano savršeno

Dunja, moja ćerka i ja smo putovale po programu putovanja "Dvorci Bavarske" za Uskrs 2015. Želim da izrazim zahvalnost, poštovanje i divljenje vodiču/pratiocu grupe SNEŽANI STOŠIĆ. Imale smo izuzetno zadovoljstvo da na ionako dobro organizovanom putovanju po veoma, veoma povoljnoj ceni, budemo "u rukama" ovakvog čoveka kakva je Snežana. Od samog početka i "nesporazuma" u vezi sa rasporedom sedenja (problem je uz osmeh rešen), pa do razilaska sa grupom i dolaska u Beograd u tačno predviđeno vreme, onako kako je Snežana predvidela. Jer ona je: profesionalna, ozbiljna, vedra, strpljiva, snalažljiva, informisana, obrazovana, elokventna, brižna, empatična, ona uvek ima vremena, taman mislim "mogla bi nešto da kaže o ovome", ona uzme mukrofon i raspriča se. Snežana dobro vlada psihologijom grupe u kojoj se stvaraju razne "koalicije", jedni bi da ostanu u Minhenu do kasno u noć, a drugi bi da se vrate popodne u hotel, jedni su teški zavisnici od duvana, drugi ne bi da se truju i da gledaju kako ovi prvi bacaju pikavce gde god im padne na pamet, Snežana to sve "amortizuje", nađe način da uklopi vreme polaska sa obavljenim šopingom, da uklopi svaki delić predviđenog programa i da to sve deluje lako. Preporuke za izbor restorana, mesta i stvari za šoping, vremena koje treba utrošiti i sl. su savršeno procenjene od ove dame. Ono što je u turizmu veoma važno (verujte mi, doktor sam nauka sa područja ekonomije i turizma, predajem upravo nešto u vezi sa kvalitetom u turizmu)- je rešavanje problema, žalbi i sl. Čini mi se da nema problema koji Snežana ne može da reši. Pristojna pri tome, sasluša, nasmejana uvek i pravedan pristup prema svima. Još nešto, grupa je bila baš velika, check-in i check-off u hotelu su očas posla obavljeni, Snežana je bila pre svih nas pre polaska na izlete, nikda nije zakasnila i uvek je bila na raspolaganju. O znanju, obrazovanju, inteligenciji, lucidnosti, pronicljivosti...da ne govorim. Viva, ipak vodite računa o osobama koje su u direktnom telefonskom kontaktu sa potrošačima. Pred sam polazak iz kuće, osoba koja mi se javila na telefon, a koju sam pitala da mi preciznije objasni odakle autobus kreće, nije imala strpljenja a ni dovoljno informacija. U saobraćaju je gužva bila velika tog dana i moglo se lako desiti da omašim stanicu jer mi je ona "na vrat na nos" objasnila da je polazna stanica preko puta Simpa,a bolje bi bilo da je rekla iza Simpa. Sve ostalo, a opet pre svega zbog Snežane, sve je funkcionisalo besprekorno. Bilo nam je lepo na ovom putovanju. Hvala. Dr Maja Ćosić, profesor Visoke turističke škole, Beograd i Dr stom. Dunja Bakić

  • Ana Jankovic Jovanovic
  • 19-02-2015
  • 18:43

Prag za dan zaljubljenih

Postovani, htela bih da ostavim utisak i to veoma pozitivan. Juce smo se vratili sa putovanja u Prag. Da pocnem od pocetka, sam autobus, i to Viva travel autobus, je bio nov, cist, uredan. Muzika fantasticna, retko u kom autobusu moze da se slusa dobra muzika, umesto "cece-vece-gece", uopste nisam koristila player koji sam planirala, vec divan evergreen koji je bio tokom celog puta. Takodje, filmovi koji su pustani su odlicni, jedan francuski film i tri americka, odlicne kombinacije zanrova. Sami vozaci Laza i Ivan su nas tako dovezli da je skoro ceo autobus spavao, svaka cast. Vodic Nikola je sjajan momak, duhovit i potkovan veoma lepim znanjem, ne samo istorije vec i modernih stvari u Pragu. Hotel u kojem smo mi bili je u centru, tj 3 stanice tramvajem ili 20tak minuta peske, sasvim solidan s obzirom na 3 zvezdice i samu cenu aranzmana. Sto se tice fakultativnih izleta, isli smo samo na krstarenje, koje je bilo mozda najslabija tacka putovanja, te o drugim izletima ne mogu da govorim. U svakom slucaju, vratili smo se puni utisaka i lepe energije. Hvala vam na divnom putovanju, ponavljam, pogotovo s obzirom na veoma nisku cenu istog. Puno pozdrava, Ana

  • Natasa
  • 17-02-2015
  • 09:58

utisci sa putovanja iz Milana

Upravo sabiram utiske sa putovanja i red je da pohvale i primedbe podelim Vama pa da polako krenem od pohvala ka primedbama. 1)Jedno od izuzetno prijatnih putovanja autobusom,sve pohvala za vozace,izuzetno sigurno putovanje,sto se ne moze reci i za ostale agencije a dosta putujem.Ocena 5. 2)Izuzetno profesionalni vodic puta Ana Stupar,zna da zadrzi nasu paznju tokom celog puta,prosiri nase znanje nekim novim informacijama,a najtezi je rad sa ljudima tako da ce moja ocena sto se tice profesionalnosti biti 5. .....,,,,A primedbe su upucene samoj agenciji u cilji pobosanja kvaliteta samog aranzmana,i da mozemo reci da je odnos cene i kvaliteta odlican. 1)hotel se nalazi u sirem centru grada tj periferiji tacnije receno i svaki odlazak i dolazak do grada nas je kostao 50 evra jer i transfer od hotela se naplacuju,a takstiti u svim zemljama imaju razlicite tarife do grada od 17 do 30 evra u jednom pravcu,kako se kome zalomi....pa je za same putnike prakticnije ili da plate malo vecu cenu aranzmana i budu u centru grada ili da organizujete autobuski prevoz za svoje putnike,cime bi ste pokazali vecu profesionalnost po mom misljenju,a i vise zadovoljnih putnika,jer je u ovom slucaju nas dzep stradao zbog bahatih takstita i lose povezanosti sa gradom ......,,,,.sledeca zamerka za hotel je sto se wi fi placa,i protom ne radi,a s obzirom da svi radimo i kad odmaramo,veliki minus je sto smo svaku komunikaciju preko interneta obavlji u kaficima,a vreme je danas novac.....Tako da moj zakljucak je stoji da vi trebate da ostvarite svoj profit ali ne na ustrb putnika,jer nas je u ovoj turi u Milanu od 13 februara,sam taksi kostao vise nego aranzman od 99 evra,tako da bi tim problemom trebali malo da se pozabavite jer vam je to jedina velika mana ovog puta!S postovanjem Natasa Maslak

  • Biljana Kovač
  • 16-12-2014
  • 14:03

Beč - komentar

U autobusu nisam bila raspoložena za ispunjavanje Vaše ankete pa želim to da ispravim. Organozacija putovanja je bila super, ali posebno želim da se zahvalim Snežani, zaboravila sam prezime, koja je bila naž vodič na putovanju. Ta žena je verovatno rodjena za vodiča, uvek je nasmejana i raspoložena da odgovori na svako pitanje, ne znam da li ikad spava - 24 sata je na raspolaganju, sve zna, svuda će vas uputiti, sve će objasniti... Snežo hvala, odlična si!

  • Tanja
  • 16-12-2014
  • 09:46

Divno putovanje:-)

Jedno veliko Hvala, kako za zaposlene u poslovnici u Krunskoj, cija je profesionalnost i ljubaznost na najvisem nivou, tako i za sam program putovanja u Prag, vodica Nikolu Cucuza, odlicne vozace i lokalnog vodica Dragana iz Praga, koji su nam putovanje ucinili bogatijim. Smestaj odlican, cene i vise nego povoljne..Vi ste agencija za najvecu preporuku! Vidimo se uskoro!

  • Teodora Ilić
  • 03-12-2014
  • 20:43

Hvala vam

Hvala vam na lepom druženju. Putovala sam dva puta sa vama i stvarno sam zadovoljna. Istina, prvi put nam je smeštaj bio slabiji, ali nismo puno ni platili tako da ne mogu da kažem da je do vas. Ja se vodim onom - koliko para toliko muzike ;) Još jednom hvala puno

  • jasmina
  • 12-11-2014
  • 14:19

Prag - mali komentar

Upravo sam se vratila iz Praga, i imam predivno iskustvo sa vasom mladom ekipom, misleci na divnog vodica Nikolu Cucuza i vozace Dragana i Mladena. Jedino bi agencija mogla da poboljsa vozni park sa modernijim i udobnijim autobusima, narocito za tako duza putovanja, ali sve u svemu vidimo se pred N. Godinu. Jos jednom veeeeeeliki pozdrav za navedenu ekipu. Jasmina, Kragujevac