09-20 h Radnim danom

10-16 h Subotom

011/ 78 52 800 Beograd centar,011/ 78 52 801 Novi Beograd,021/ 21 55 315 Novi Sad,011/ 78 52 800 Terminal 1 - Šalter 702

Reklamacije

U skladu sa članom 56. Zakona o zaštiti potrošača (Sl. glasnik RS, broj 62/2014),

Privredno društvo za trgovinu, turizam i usluge VIVA AGENCY d.o.o. Beograd izdaje:

OBAVEŠTENJE

o načinu i mestu prijema reklamacija

            Potrošač može da izjavi reklamaciju usmeno, pisanim putem, pozivom na telefon 011/7852-800 ili elektronskim putem slanjem email-a na adresu dobavljača office@vivatravel.rs, a sve to u objektu gde je roba kupljena ili u objektu na adresi Krunska 48, Beograd, uz obaveznu dostavu računa sa fiskalnim isečkom ili dostavu samo fiskalnog računa. 

Lica zadužena za prijem reklamacija:

1. Ana Grubačević, e-mail: ana.g@vivatravel.rs, tel. 011/78 52 800

2. Ivana Kovačević, e-mail: ivana@vivatravel.rs, tel. 011/78 52 800