10-17 h Radnim danom

011/ 78 52 800 Beograd centar,011/ 78 52 801 Novi Beograd,021/ 21 55 315 Novi Sad,011/ 78 52 800 Terminal 1 - Šalter 702

Utisci putnika

  • nataša
  • 13-05-2015
  • 13:54

Rivijera cveća

Poštovani, mada sam već više puta putovala sa Vama,evo, prvi put Vam se obraćam. Prvo reči hvale za sve Vaše radnice u agenciji, koje se vrlo ljubazne i predusretljive, a nekako ostanu u seni.Dalje,želim da Vam se zahvalim na predivno provedenom prvomajskom prazniku na Rivijeri cveća.Aranžman je solidno osmišljen, (jer mi je nedostajao još jedan dan), ali je vrlo kvalitetan. Pored neopisivog šarma gradova na samoj Rivijeri, njihovih prirodnih i ljudskom rukom rađenih lepota, ne sme se zaboraviti ni Đenova, koja je došla kao šlag sa jagodom, na kraju puta. Utisak bajkovitih predela i mesta umnogome su multiplikovani osećajem bezbednog i prijatnog putovanja kojem su najvećoj meri je doprineli vozači iz obrenovačkog Trans juga i svakako vodič Nikola Ćućuz. On je svojim profesionalnim, odgovornim, kulturnim i odmerenim odnosom i komunikacijom sa putnicima, te veštog i prijatnog izlaganja i upoznavanja sa istorijskim činjenicama o gradovima, maksimalno uticao da osećaj uživanja bude potpun. Ne prepuštanje slučaju ni najmanjih sitnica, doprineo je da ovo putovanje bude jedno od najboljih do sada.Do sledećeg viđenja, srdačan pozdrav

  • Zlatiborka Gavrilović
  • 11-05-2015
  • 11:06

Jonski biseri - 11.maj

Postovani, jedna sam od putnica koja se jutros vratila sa putovanja pod nazivom Jonski biseri, pa u to imam zelim da Vam uputim sve pohvale. Pocevsi od same zamisli i kreiranja ture pa do organizacije, sve je bilo bas onako kako treba da bude. Vozaci, Zoran i Malisa, i sam prevoz sasvim ok, a posebnu pohvalu i mogu reci cistu desetku dajem vodicu Nemanji H. Do sada nisam putovala sa Vama, ali cu se u buducnosti sigurno opet nekad odluciti za Vas, samo tako nastavite. :)

  • Gordana
  • 05-05-2015
  • 18:01

utisci

Postovani, Veliki pozdrav za Vas.Jutros smo doputovali iz Pariza u Vasoj organizaciji,i sta da kazemo?Utisci fascinantni,fenomenalni,savrseni... Sve reci pohvale za naseg vodica IVANU VUCICEVIC!!!Devojka je jako profesionalna u svom poslu,jako odgovorna,tacna,predivna...Samo reci hvale. Puno pozdrava za nju od Tine i Gordane iz Mladenovca. Veliki pozdrav za sve Vas u agenciji!

  • RADA
  • 18-04-2015
  • 20:53

Azurna obala,Spanija,Italija

Ovim putem bih htela da pohvalim agenciju Viva travel za organizaciju puta Francuska,Spanija,Italija.Posebna pohvala za vodica Anu Stupar!Izuzetno profesionalna,ljubazna,organizovana,znanje o pomenutim destinacijama na izuzetno visokom nivou,strpljiva...Zaista smo uzivali slusajuci Anine zanimljive price kao i korisne informacije o mestima koje smo posetili.Svima preporucujem ovu turu,ne plasite se autobusa i par hiljada kilometara,nije naporno,a mesta koje cete videti ostavljaju bez daha.

  • Nikola
  • 18-04-2015
  • 16:23

Naj putovanje Spanija Francuska Italija

Ovo je naj putovanje ikad na kom sam bio posle Istanbula Nica i Barselona su mi se mnogo dopali!!! Sve pohvale Ani Stupar,kao i vozacima Dragana i Milanceta!

  • Maja Ćosić
  • 18-04-2015
  • 09:24

(ne)očekivano savršeno

Dunja, moja ćerka i ja smo putovale po programu putovanja "Dvorci Bavarske" za Uskrs 2015. Želim da izrazim zahvalnost, poštovanje i divljenje vodiču/pratiocu grupe SNEŽANI STOŠIĆ. Imale smo izuzetno zadovoljstvo da na ionako dobro organizovanom putovanju po veoma, veoma povoljnoj ceni, budemo "u rukama" ovakvog čoveka kakva je Snežana. Od samog početka i "nesporazuma" u vezi sa rasporedom sedenja (problem je uz osmeh rešen), pa do razilaska sa grupom i dolaska u Beograd u tačno predviđeno vreme, onako kako je Snežana predvidela. Jer ona je: profesionalna, ozbiljna, vedra, strpljiva, snalažljiva, informisana, obrazovana, elokventna, brižna, empatična, ona uvek ima vremena, taman mislim "mogla bi nešto da kaže o ovome", ona uzme mukrofon i raspriča se. Snežana dobro vlada psihologijom grupe u kojoj se stvaraju razne "koalicije", jedni bi da ostanu u Minhenu do kasno u noć, a drugi bi da se vrate popodne u hotel, jedni su teški zavisnici od duvana, drugi ne bi da se truju i da gledaju kako ovi prvi bacaju pikavce gde god im padne na pamet, Snežana to sve "amortizuje", nađe način da uklopi vreme polaska sa obavljenim šopingom, da uklopi svaki delić predviđenog programa i da to sve deluje lako. Preporuke za izbor restorana, mesta i stvari za šoping, vremena koje treba utrošiti i sl. su savršeno procenjene od ove dame. Ono što je u turizmu veoma važno (verujte mi, doktor sam nauka sa područja ekonomije i turizma, predajem upravo nešto u vezi sa kvalitetom u turizmu)- je rešavanje problema, žalbi i sl. Čini mi se da nema problema koji Snežana ne može da reši. Pristojna pri tome, sasluša, nasmejana uvek i pravedan pristup prema svima. Još nešto, grupa je bila baš velika, check-in i check-off u hotelu su očas posla obavljeni, Snežana je bila pre svih nas pre polaska na izlete, nikda nije zakasnila i uvek je bila na raspolaganju. O znanju, obrazovanju, inteligenciji, lucidnosti, pronicljivosti...da ne govorim. Viva, ipak vodite računa o osobama koje su u direktnom telefonskom kontaktu sa potrošačima. Pred sam polazak iz kuće, osoba koja mi se javila na telefon, a koju sam pitala da mi preciznije objasni odakle autobus kreće, nije imala strpljenja a ni dovoljno informacija. U saobraćaju je gužva bila velika tog dana i moglo se lako desiti da omašim stanicu jer mi je ona "na vrat na nos" objasnila da je polazna stanica preko puta Simpa,a bolje bi bilo da je rekla iza Simpa. Sve ostalo, a opet pre svega zbog Snežane, sve je funkcionisalo besprekorno. Bilo nam je lepo na ovom putovanju. Hvala. Dr Maja Ćosić, profesor Visoke turističke škole, Beograd i Dr stom. Dunja Bakić

  • Ana Jankovic Jovanovic
  • 19-02-2015
  • 18:43

Prag za dan zaljubljenih

Postovani, htela bih da ostavim utisak i to veoma pozitivan. Juce smo se vratili sa putovanja u Prag. Da pocnem od pocetka, sam autobus, i to Viva travel autobus, je bio nov, cist, uredan. Muzika fantasticna, retko u kom autobusu moze da se slusa dobra muzika, umesto "cece-vece-gece", uopste nisam koristila player koji sam planirala, vec divan evergreen koji je bio tokom celog puta. Takodje, filmovi koji su pustani su odlicni, jedan francuski film i tri americka, odlicne kombinacije zanrova. Sami vozaci Laza i Ivan su nas tako dovezli da je skoro ceo autobus spavao, svaka cast. Vodic Nikola je sjajan momak, duhovit i potkovan veoma lepim znanjem, ne samo istorije vec i modernih stvari u Pragu. Hotel u kojem smo mi bili je u centru, tj 3 stanice tramvajem ili 20tak minuta peske, sasvim solidan s obzirom na 3 zvezdice i samu cenu aranzmana. Sto se tice fakultativnih izleta, isli smo samo na krstarenje, koje je bilo mozda najslabija tacka putovanja, te o drugim izletima ne mogu da govorim. U svakom slucaju, vratili smo se puni utisaka i lepe energije. Hvala vam na divnom putovanju, ponavljam, pogotovo s obzirom na veoma nisku cenu istog. Puno pozdrava, Ana

  • Natasa
  • 17-02-2015
  • 09:58

utisci sa putovanja iz Milana

Upravo sabiram utiske sa putovanja i red je da pohvale i primedbe podelim Vama pa da polako krenem od pohvala ka primedbama. 1)Jedno od izuzetno prijatnih putovanja autobusom,sve pohvala za vozace,izuzetno sigurno putovanje,sto se ne moze reci i za ostale agencije a dosta putujem.Ocena 5. 2)Izuzetno profesionalni vodic puta Ana Stupar,zna da zadrzi nasu paznju tokom celog puta,prosiri nase znanje nekim novim informacijama,a najtezi je rad sa ljudima tako da ce moja ocena sto se tice profesionalnosti biti 5. .....,,,,A primedbe su upucene samoj agenciji u cilji pobosanja kvaliteta samog aranzmana,i da mozemo reci da je odnos cene i kvaliteta odlican. 1)hotel se nalazi u sirem centru grada tj periferiji tacnije receno i svaki odlazak i dolazak do grada nas je kostao 50 evra jer i transfer od hotela se naplacuju,a takstiti u svim zemljama imaju razlicite tarife do grada od 17 do 30 evra u jednom pravcu,kako se kome zalomi....pa je za same putnike prakticnije ili da plate malo vecu cenu aranzmana i budu u centru grada ili da organizujete autobuski prevoz za svoje putnike,cime bi ste pokazali vecu profesionalnost po mom misljenju,a i vise zadovoljnih putnika,jer je u ovom slucaju nas dzep stradao zbog bahatih takstita i lose povezanosti sa gradom ......,,,,.sledeca zamerka za hotel je sto se wi fi placa,i protom ne radi,a s obzirom da svi radimo i kad odmaramo,veliki minus je sto smo svaku komunikaciju preko interneta obavlji u kaficima,a vreme je danas novac.....Tako da moj zakljucak je stoji da vi trebate da ostvarite svoj profit ali ne na ustrb putnika,jer nas je u ovoj turi u Milanu od 13 februara,sam taksi kostao vise nego aranzman od 99 evra,tako da bi tim problemom trebali malo da se pozabavite jer vam je to jedina velika mana ovog puta!S postovanjem Natasa Maslak